Как настроить воронку продаж через чат-ботов и Instagram Stories для максимально эффективного сбора лидов

Instagram Stories и чат-боты — связка, которая показывает хорошие результаты в нутре при правильной настройке. Чат-боты освобождают арбитражника от рутинных задач и помогают эффективно собирать лиды. А их интеграция с Инстаграм помогает получать лояльных горячих клиентов, уже заинтересовавшихся оффером. Разберем, что есть правильная настройка, как сделать эту связку максимально выигрышной для вашего профита.

Поехали!

Вовлечение с помощью ботов и игровых механик в Instagram

Нутру в Инстаграме льют многие. Этот источник используется как платформа таргетированной рекламы и как УБТ. Instagram хорош для продвижения офферов, которые можно выгодно и красиво подать с помощью визуала. Особенно заходит аудитории формат сторис. По данным Startupbonsai, каждый день в Meta публикуется 1 миллиард историй и около 4 миллионов рекламодателей используют сторис для продвижения товаров и услуг.

Как же отличиться от конкурентов, выгодно выделиться на их фоне? Решение — нестандартные воронки продаж, актуальные для трендов 2025 года. Среди таких тенденций — интерактив, чат-боты и геймификация. 

Различные игровые механики, позволяющие больше узнать об оффере в развлекательной форме, помогают привлечь внимание. Это квизы, тесты, опросы, викторины. Для их реализации подойдут и чат-боты. 

Stories удобны для интеграции с чат-ботами и геймификации тем, что там есть опция стикеров обратной связи и можно привязать ссылку. Это настоящая находка для арбитража трафика. Если пользователь вовлекается в интерактив, делает действия в сторис — он уже прогревается. 

Как строится эффективная связка: 

1. Пользователь видит информацию об оффере в сторис и должен быть мотивирован писать в Direct или в чат-бот в WhatsApp.
2. Пользователь дальше входит в автоворонку, становится лидом. Он допрогревается в боте в WhatsApp и потом домонетизируется за счет рассылки. 

Что помогает сделать чат-бот: 

• собрать информацию о лиде — его контакты, предпочтения, поведение; 
• сегментировать аудиторию по степени готовности к заказу — холодные, тёплые, горячие клиенты; 
• повысить вовлеченность — это хорошо для алгоритмов Instagram, ведь аккаунты, на которых активность, ранжируются лучше, их контент показывают в рекомендациях; 
• собирать лиды, прогревать клиентов в боте, "дожимать" их или стимулировать к повторным заказам. 

Пример вовлекающих Stories с опросами

Как привлечь пользователя в бота из Stories

Важно добиться, чтобы человек, увидевший сторис, захотел войти в воронку продаж, написать боту, подписаться на него. Для этой цели арбитражнику можно использовать все возможности интерактива, которые даёт Инстаграм. Например, пользователь может двигать ползунок, нажимать на что-то, листать карусель из фото или инфографики, проходить тесты и опросы. 

Одна из простых механик в играх и тестах в Instagram Stories — это тапанье по кнопке, содержащий ответ. Очень упрощённый пример — "Хочешь такую же фигуру, как у этой девушки? Да/нет", или "Хочешь, чтобы твоя кожа сияла всего через пять дней? Да/нет". Можно экспериментировать с другими заходами и подачами, делать кнопки с голосовалками — главное, чтобы это соответствовало целям и офферу. 

Какие виды игр и квизов поддерживает формат Инстаграм сторис: 

• Стикер с викториной. В нем можно настроить до 4 вариантов ответа. Когда пользователь отвечает, сразу подсвечивается правильный результат. Можно использовать для образовательного контента — "А вы знали, что...?"
• Вопросы от пользователей. Подписчики аккаунта Инстаграм могут задать вопрос, а потом можно предложить stories, раскрывающий ответ на него. 
• Опросы. Пользователи могут голосовать за первый или второй вариант, потом они видят процент проголосовавших за оба варианта. 
• Голосование. Эта механика в сторис реализована в виде шкалы. Можно двигать ползунок, давая обратную связь по своей реакции. 
• Реакция. Можно настроить запуск цепочки сообщений от бота сразу после того, как пользователь оставит реакцию на stories.
• Тесты, викторины должны быть продуманы таким образом, чтобы пользователь захотел узнавать — что же дальше, и глубже вовлекаться. 

Например, в рамках продвижения нутра-офферов в арбитраже трафика можно реализовать тест-игру в виде истории модели, которая боролась с лишним весом или хотела улучшить свою кожу, чтобы сходить на свидание. В каждой сторис этой серии модель рассказывает последовательно, как она шла к тому, чтобы выглядеть красивее. В заключительных эпизодах модель рассказывает про средство плюс упоминает о скидке. Пользователи вовлекаются в историю, листают, и могут для интереса тоже заказать это средство, чтобы попробовать. 

Для усиления эффекта маркетологи и арбитражники рекомендуют, чтобы вопросы для теста были простые, понятные, и чтобы точек касания было больше. Также нужно ярко выделить CTA: написать боту WhatsApp. 

Интеграция бота с Instagram Stories

Для настройки воронки продаж можно следовать по шагам: 

1. Выбрать формат интерактива в сторис — например опрос или викторина.
2. Продумать призыв к действию и лид-магнит.
3. Настроить чат-бота, чтобы он выдал лид-магнит — например, полезную электронную брошюру или скидочный купон.
4. Написать и адаптировать сценарии сообщений для бота под каждый сегмент целевой аудитории.
5. Протестировать автоворонку сначала на себе или на фокус-группе, проверить путь клиента, чтобы там не было сбоев и багов, затем запустить пилотно.
6. Собирать аналитику, корректировать стратегию. 

Проработка сценария для чат-бота

Важный момент: в Инстаграм пользователь обычно очень быстро принимает решение купить — либо быстро отвлекается и уходит к конкурентам, либо дальше листает ленту с другими сторис. Поэтому важно на заключительных этапах воронки продаж с ботом обеспечить, чтобы человек совершил целевое действие — заказ или покупку. В этом поможет настройка автоворонки. 

В каких конструкторах можно создать чат-бота для Инстаграм и WhatsApp: 

• Jivo. Помогает моментально отвечать на запросы клиентов в WhatsApp, фильтрует горячих лидов и передает только заинтересованных пользователей операторам, сокращая нагрузку на поддержку. Это повышает конверсию и снижает потери трафика из-за медленной реакции. Стоимость интеграции с WhatsApp — 1 117 ₽/мес. 
• BotHelp. Помогает конвертировать трафик из соцсетей и мессенджеров в подписчиков с высокой конверсией, автоматически сегментирует аудиторию и запускает автоворонки продаж. Благодаря визуальному конструктору и интеграции с CRM можно быстро настроить лидогенерацию без сложного программирования. Стоимость — 12 990 ₽/мес.
• SMMbot.net. Автоматизирует взаимодействие с клиентами в Instagram Stories, увеличивает конверсию за счет мгновенных автоответов, рассылок и встроенной CRM-системы. Это особенно полезно для работы с холодным трафиком, вовлечения аудитории и прогрева лидов. Стоимость: индивидуально.
• Salebot. Помогает создавать умные чат-боты в WhatsApp и Instagram, автоматизировать обработку лидов, отправлять рассылки, повышать конверсию без ручного вовлечения. Благодаря встроенной CRM легко отслеживать воронку продаж и оптимизировать кампании. Стоимость — от 1 999 ₽ в месяц.
• Aimylogic. Позволяет автоматизировать взаимодействие с лидами, увеличивать конверсию и оперативно прогревать аудиторию. Интеллектуальные сценарии помогают эффективно обрабатывать заявки, напоминать о заказах и повышать LTV клиентов. Стоимость — от 990 ₽/мес.

Вывод

Вовлечение и прогрев пользователей с помощью Instagram Stories поможет выгодно отличить подачу оффера от конкурентов. А автоматизация с чат-ботами позволит не терять лиды, глубже прогревать их и увеличивать число заказов благодаря домонетизции. 

У нас в MetaCPA вы можете найти нутра-офферы любых категорий и под любой источник. Наши менеджеры Мария, Лина, Алиса помогут подобрать оффер, пишите в Telegram!

Успешных вам конверсий и отличного профита!

Регистрируйся в 👉🏻 meta CPA, здесь прямые нутра-офферы и высокий апрув!